Que faire avec vos offres Groupon expirées
Utiliser un Groupon expiré
Si vous avez un bon expirant, demandez au marchand de l'échanger contre votre valeur payée. Si le marchand ne le fait pas, contactez l'entreprise auprès de laquelle vous l'avez acheté. La plupart travailleront avec les marchands pour s'assurer que la prochaine fois que vous n'aurez pas de problème à utiliser votre bon, ou ils vous rembourseront votre argent.
La promesse de Groupon stipule: "Nous honorerons toujours vos demandes de remboursement si une entreprise ferme définitivement."
Pour les offres locales, les clients peuvent retourner tout Groupon non utilisé pour un remboursement du montant payé dans les trois premiers jours suivant l'achat. Après cela, toutes les ventes sont finales, sauf indication contraire dans les petits caractères. ... Après 30 jours de livraison, les articles ne sont pas remboursables et toutes les ventes sont finales.
Parrainez un ami et recevez un code promotionnel Groupon de 10 $ lors de son premier achat. Groupon Goods offre la livraison gratuite sur tous les achats de 34 $.99 ou plus. Si vous êtes étudiant, postulez au programme étudiant Groupon pour économiser 25% sur toutes les offres locales.
Selon les termes du programme d'échange de Groupon, vous pouvez échanger certains bons Groupon contre Groupon Bucks jusqu'à deux semaines après leur expiration. ... Lorsque vous échangez un bon d'échange expiré, votre paiement Groupon Bucks est égal au montant que vous avez initialement payé pour le bon d'échange - la valeur nominale du bon.
Le montant payé n'expire jamais
Une fois la valeur promotionnelle expirée, le Groupon peut être utilisé pour le montant payé dans l'entreprise pour l'achat des biens ou services initialement annoncés dans l'accord.
Pour commencer le processus de remboursement, procédez comme suit:
Vous pouvez demander le remboursement d'un bon non utilisé dans les 14 jours suivant l'achat du bon. GoGroopie remboursera le montant (égal à la valeur d'achat du bon) sous forme de crédit magasin ou sous forme de remboursement en espèces sur la carte de paiement / compte paypal d'origine.
Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler. Si votre commande est éligible à l'auto-annulation, vous verrez une option pour annuler la commande. Suivez les étapes fournies pour terminer l'annulation.
Notez la nature de la plainte en détail et envoyez un message. Ils peuvent également envoyer un e-mail à support @ groupon.co.Royaume-Uni. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Groupon a traité votre plainte, vous avez la possibilité de transmettre votre plainte au portail de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne.
Numéro de téléphone: UK - 020 3510 0444.
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